Informativa sui rimborsi

Eventuali reclami per merce difettosa dovranno essere notificati, per iscritto, al nostro ufficio assistenza entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, alla mail info@cscutensili.com. 

I resi della merce sono ammessi solamente dopo una nostra conferma scritta di accettazione.

Il bene acquistato dovrà essere integro, risultare inutilizzato e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Saremo responsabili unicamente di sostituire/rimborsare il prodotto di cui sia stato provato il carattere di non conformità. Nel caso in cui risulti difettoso solo un elemento della composizione, l’accredito verrà effettuato per il solo elemento irregolare, e per il solo costo del prodotto. Non verranno riconosciute spese aggiuntive di nessun tipo.

Il rimborso avverrà entro i 14 giorni successivi alla ricezione della merce.

 L'indirizzo al quale rispedire la merce è il seguente: